Marina Prousali

Καλώς ήρθατε στην ιστοσελίδα της Marina Prousali Handmade Ceramics. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις. Η πρόσβαση και η χρήση αυτής της ιστοσελίδας υποδηλώνει την αποδοχή σας στους παρόντες όρους. Αν δεν συμφωνείτε, παρακαλούμε να μην χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα.

 

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις καθορίζουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις σας σε σχέση με τη χρήση της ιστοσελίδας μας, τις παραγγελίες σας και τα προϊόντα μας.

 

Στοιχεία της Ιστοσελίδας

Όλες οι πληροφορίες, τα κείμενα, οι εικόνες και τα προϊόντα που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα μας προστατεύονται από πνευματικά δικαιώματα και ανήκουν αποκλειστικά στην Marina Prousali Handmade Ceramics. Η χρήση, αναπαραγωγή ή διανομή του περιεχομένου χωρίς τη ρητή μας έγκριση απαγορεύεται αυστηρά.

 

Προϊόντα και Υπηρεσίες

Η εταιρεία μας προσφέρει χειροποίητα κεραμικά προϊόντα σε διάφορες μορφές και κατηγορίες, τόσο για λιανική όσο και για χονδρική πώληση. Οι πληροφορίες για τα προϊόντα (όπως περιγραφές, εικόνες, διαστάσεις και τιμές) παρέχονται με ακρίβεια, αλλά ενδέχεται να υπάρχουν μικρές αποκλίσεις λόγω τεχνικών ή λειτουργικών παραγόντων.

 

Για χονδρικές πωλήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή των στοιχείων που παρέχονται στην ιστοσελίδα μας. Μετά την αποδοχή της προσφοράς μας, ο πελάτης θα πρέπει να καταθέσει το 30% της συνολικής αξίας της παραγγελίας στον τραπεζικό μας λογαριασμό, ενώ το υπόλοιπο ποσό θα πρέπει να καταβληθεί δύο ημέρες πριν από την αποστολή της παραγγελίας.

 

Διαθεσιμότητα Προϊόντων

Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να εξασφαλίσουμε την ακρίβεια των αποθεμάτων. Ωστόσο, η διαθεσιμότητα των προϊόντων ενδέχεται να αλλάξει χωρίς προειδοποίηση. Σε περίπτωση που παραγγείλετε ένα προϊόν που δεν είναι πλέον διαθέσιμο, θα επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σας για την προσφορά εναλλακτικής λύσης ή την επιστροφή χρημάτων.

 

Τιμές, Τιμολόγηση και ΦΠΑ

Οι τιμές που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα είναι σε ευρώ και περιλαμβάνουν όλους τους ισχύοντες φόρους. Οι τιμές μπορεί να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση και διαφέρουν ανάλογα με την κατηγορία των πελατών (λιανική ή χονδρική). 

 

Για χονδρικές παραγγελίες, οι πελάτες πρέπει να παρέχουν τα κατάλληλα στοιχεία για την έκδοση τιμολογίου, συμπεριλαμβανομένου του ΑΦΜ. Σε διαφορετική περίπτωση, ενδέχεται να εφαρμοστούν τιμές λιανικής.

 

Αποδεκτές Μέθοδοι Πληρωμής και Ασφάλεια Συναλλαγών

Οι αποδεκτές μέθοδοι πληρωμής περιλαμβάνουν πιστωτικές κάρτες, PayPal, τραπεζικές μεταφορές και άλλες ηλεκτρονικές μορφές πληρωμής. Οι πληρωμές πραγματοποιούνται με ασφάλεια μέσω των εγκεκριμένων συστημάτων μας. Η Marina Prousali Handmade Ceramics δεσμεύεται να προστατεύει την ασφάλεια των συναλλαγών σας.

 

Οι πληρωμές με κάρτα πραγματοποιούνται μέσω της Stripe, μιας από τις πιο ασφαλείς πλατφόρμες πληρωμών, η οποία χρησιμοποιεί προηγμένα πρωτόκολλα κρυπτογράφησης (TLS, PCI-DSS) για να διασφαλίσει την προστασία των προσωπικών και οικονομικών σας δεδομένων κατά τη διάρκεια των συναλλαγών. 

 

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ασφάλεια και τα πρωτόκολλα που χρησιμοποιεί η Stripe:

- [Stripe Security](https://stripe.com/docs/security)

- [Stripe Encryption](https://stripe.com/docs/security#encryption)

- [PCI Compliance](https://stripe.com/docs/security#pci-compliance)

 

Παραγγελίες και Αποδοχή

Αφού ολοκληρώσετε την παραγγελία σας, θα λάβετε μια επιβεβαίωση μέσω email. Η επιβεβαίωση αυτή δεν συνιστά την τελική αποδοχή της παραγγελίας, καθώς ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις ή απρόβλεπτες καταστάσεις που μπορεί να επηρεάσουν την εκτέλεσή της. Διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε ή να απορρίψουμε παραγγελίες για λόγους όπως προβλήματα διαθεσιμότητας ή διεύθυνσης παράδοσης.

 

Αποστολές και Παράδοση

Η αποστολή των προϊόντων πραγματοποιείται σύμφωνα με την Πολιτική Αποστολών που περιγράφεται στην ιστοσελίδα μας. Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την παροχή ακριβών στοιχείων παράδοσης. Δεν φέρουμε ευθύνη για καθυστερήσεις ή αποτυχημένες παραδόσεις που οφείλονται σε λανθασμένα στοιχεία ή σε απρόβλεπτες καταστάσεις εκτός του ελέγχου μας, όπως φυσικές καταστροφές ή καιρικές συνθήκες.

 

Για τις χονδρικές παραγγελίες, οι χρόνοι παράδοσης είναι περίπου 30-45 ημερολογιακές ημέρες, με τους ακριβείς χρόνους να καθορίζονται κατά τη διάρκεια της διαδικασίας παραγγελίας.

 

Επιστροφές και Ακυρώσεις

Οι επιστροφές και οι ακυρώσεις διέπονται από την Πολιτική Επιστροφών & Ακυρώσεων που περιγράφεται στην ιστοσελίδα μας. Σας προτείνουμε να διαβάσετε προσεκτικά τους όρους για να ενημερωθείτε σχετικά με τα δικαιώματά σας.

 

Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων των εικόνων, λογοτύπων, σχεδίων και κειμένων, αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της Marina Prousali Handmade Ceramics. Οποιαδήποτε χρήση, αναπαραγωγή ή διανομή αυτού του περιεχομένου χωρίς τη ρητή μας έγκριση απαγορεύεται αυστηρά.

 

Δικαιώματα Πελατών

Οι πελάτες έχουν το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση εντός 14 ημερών από την παραλαβή των προϊόντων, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τη διαδικασία επιστροφής και τα δικαιώματά σας, ανατρέξτε στην Πολιτική Επιστροφών & Ακυρώσεων.

 

Προσωπικά Δεδομένα και GDPR

Η χρήση των προσωπικών σας δεδομένων διέπεται από την Πολιτική Απορρήτου μας, η οποία συμμορφώνεται με τον κανονισμό GDPR για την προστασία των προσωπικών δεδομένων. Σας προτείνουμε να διαβάσετε προσεκτικά την πολιτική μας για να κατανοήσετε πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα δεδομένα σας.

 

Περιορισμός Ευθύνης και Εγγύησης

Η Marina Prousali Handmade Ceramics δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία, άμεση ή έμμεση, που μπορεί να προκύψει από τη χρήση των προϊόντων μας ή της ιστοσελίδας μας. Τα προϊόντα μας είναι χειροποίητα, επομένως ενδέχεται να παρουσιάζουν μικρές διαφορές στις διαστάσεις (5% - 10%) και στον χρωματισμό σε σχέση με τις φωτογραφίες που προβάλλονται στην ιστοσελίδα.

 

Παρέχουμε εγγύηση για την ποιότητα των προϊόντων μας, αλλά δεν φέρουμε ευθύνη για ζημιές που προκαλούνται από ακατάλληλη χρήση ή φυσική φθορά. Σε περίπτωση ελαττώματος στο προϊόν, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 5 ημερών από την παραλαβή.

 

Απαγορευμένες Χρήσεις

Απαγορεύεται η χρήση της ιστοσελίδας μας για παράνομους σκοπούς ή για τη διενέργεια οποιασδήποτε δραστηριότητας που μπορεί να προκαλέσει βλάβη στην επιχείρησή μας ή σε τρίτους. Παραβιάσεις των όρων αυτών μπορεί να οδηγήσουν σε τερματισμό του λογαριασμού και σε νομικές συνέπειες.

 

Cookies

Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης, την αποθήκευση προτιμήσεων και τη συλλογή στατιστικών δεδομένων. Με τη χρήση της ιστοσελίδας, συμφωνείτε στη χρήση των cookies όπως περιγράφεται στην Πολιτική Cookies μας.

 

Επίλυση Διαφορών και Εφαρμοστέο Δίκαιο

Σε περίπτωση που προκύψει κάποια διαφωνία μεταξύ μας, οι διαφορές θα επιλύονται κατά προτίμηση μέσω φιλικού διαλόγου. Εάν αυτό δεν είναι εφικτό, οι διαφορές θα επιλύονται σύμφωνα με την εναλλακτική επίλυση διαφορών (ADR) σύμφωνα με τις οδηγίες της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Το εφαρμοστέο δίκαιο είναι το ελληνικό δίκαιο.

 

Τροποποιήσεις Όρων

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις οποιαδήποτε στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Οποιαδήποτε αλλαγή θα ισχύει από τη στιγμή της δημοσίευσής της στην ιστοσελίδα μας. Σας προτείνουμε να ελέγχετε τακτικά τους όρους για να παραμένετε ενημερωμένοι.

 

Επικοινωνία

Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή διευκρινίσεις σχετικά με τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή των στοιχείων που παρέχονται στην ιστοσελίδα μας.